Jama'ah haji Indonesia 1436 H (foto),
Jama'ah haji tahun ini mendapat tambahan jatah katering di Mekkah yang merupakan bagian dari upaya meningkatkan kepuasan pelayanan haji pada 2016/1437 H.

"Katering di Mekkah dulu 15 kali, sekarang 24 kali",  kata Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama RI, Abdul Djamil di Banten, Senin (30/5) malam, seperti dilansir Antaranews.

Selain soal kuliner, pihaknya pun berusaha meningkatkan kualitas pelayanan di sektor transportasi di Tanah Suci. Kualitas bus yang dipakai jama'ah untuk berpindah dari satu kota ke kota lain telah diperbarui sehingga kenyamanannya dijamin lebih baik.

Juga rute penerbangan yang efisien tetap dipertahankan. Abdul Djamil  mengatakan separuh jama'ah yang akan beraktivitas lebih dulu di Madinah langsung diterbangkan ke kota tersebut tanpa melalui Jeddah.

"Mereka tidak akan kelelahan", katanya. 

Bila mendarat di Jeddah, jama'ah harus melewati perjalanan darat ke Madinah selama sekitar 7-8 jam. Belum lagi biaya yang harus dikeluarkan bila jama'ah butuh penginapan di Jeddah sebelum bertolak ke Madinah.

Selain itu, jumlah bimbingan manasik haji juga ditambah. Manasik haji untuk jama'ah Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur dan Jawa Tengah ditambah dari enam menjadi delapan kali. 

Sementara itu, jumlah manasik haji untuk jamaah di luar pulau Jawa diperbanyak hingga 10 kali bimbingan. 

Tambahan ini diharap membantu jama'ah agar semakin memahami tata cara ibadah haji sehingga tidak mengalami kesulitan saat tiba di Tanah Suci. 

"Prosesnya seperti apa, doa-doanya seperti apa, kalau mau panjang seperti ini, pendek seperti ini", jelasnya.

Pada 2015, persentase jama'ah yang puas atas layanan haji berdasarkan data statistik menunjukkan angka 82,69 persen. Tahun ini, Abdul optimistis jama'ah akan semakin puas dengan pelayanan haji.

"Targetnya 83-84 persen", katanya.

Ia menambahkan, persiapan pemondokan bagi jama'ah haji telah siap 100 persen. Di Mekkah, kualitas pemondokannya disebut setara dengan hotel bintang tiga. (Antaranews)
Share To:

Risalah Media

Berita dan informasi dengan sudut pandang Islam

Post A Comment:

0 comments so far,add yours

Note: only a member of this blog may post a comment.